Deux flux,
un seul cycle.
Nous collectons les déchets de 442 300 foyers. Une question ? Mila, notre assistante numérique, vous aide jour et nuit. Aussi par WhatsApp et par téléphone.
Le meilleur déchet est celui qu’on ne produit pas. Choisissez le vrac, le rechargeable et le réutilisable.
En quelques clics
Aujourd’hui sur la route
Mis à jour maintenant- Camions en tournée
- 0 sur 318
- Bacs vidés
- 0 depuis 7 h
- Questions traitées par Mila
- 0 94 % résolues directement
- Attente au téléphone
- 0 s 24 h sur 24
Un camion. Deux flux. Jamais mélangés.
Notre camion duo collecte les biodéchets et les déchets résiduels en une seule tournée. À l’intérieur, un plancher intermédiaire sépare les deux flux. Cela divise les tournées par deux, et donc aussi les émissions de CO₂.
- Vert en haut : biodéchets (cuisine et jardin)
- Ardoise en bas : déchets résiduels
- Jaune : tout ce qui bouge
Contactez-nous comme vous le souhaitez
Chat, WhatsApp, téléphone, e-mail ou message sur les réseaux sociaux. Partout, vous obtenez la même réponse rapide, même la nuit et le week-end.
5 communes, un seul cycle
Avec 955 900 habitants, nous gardons le quartier propre. Choisissez votre commune pour voir les jours de collecte, la déchetterie et ce qui change chez vous.
Actualités
Les camions duo électriques roulent désormais aussi à Bremhorst
Silencieux, propres et matinaux. Sortez votre bac à temps : vous ne les entendrez presque pas arriver.
Collecte supplémentaire de biodéchets à Zandmere pendant la chute des feuilles
En octobre et en novembre, nous collectons les biodéchets chaque semaine. Votre bac garde ainsi de la place.
Mila répond désormais aussi à vos messages WhatsApp
Envoyer une photo de votre canapé et choisir tout de suite un jour d’enlèvement ? C’est possible, jour et nuit.
Curieux de savoir comment fonctionne notre service client ?
Mila repose sur les agents IA d’Aivera. Découvrez ce qui se passe en coulisses : du registre des adresses à la planification des tournées.